Hotelrichtlinien

Check-in / Check-out

Check-in-Zeit: von 15:00 bis 24:00 Uhr

Abfahrtszeit: von 0:00 bis 12:00

Frühstückszeiten: von 8:00 bis 11:00 Uhr

Zahlungsbedingungen

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, erfragen Sie bitte die Bankdaten direkt bei der Unterkunft. Banküberweisungen können nur mindestens drei Tage vor der Ankunft erfolgen.

Kreditkartenzahlungen über Autorisierungsformulare werden nicht akzeptiert.

Bei vorzeitiger Abreise des Kunden erfolgt keine Rückerstattung.

Erscheint der Gast am Anreisetag nicht, gilt dies als „No-Show“, was den Verlust des reservierten Zimmers zur Folge hat.

Kinder

Kinder jeden Alters sind willkommen. Kinder ab 2 Jahren gelten in dieser Unterkunft als Erwachsene.

Reist der Gast mit einem Kind an, das älter als dieses Alter ist, kann die Unterkunft die Reservierung ablehnen und der Gast muss die entsprechenden Stornierungsgebühren tragen.

Kinderbett verfügbar (0–23 Monate) in der Kategorie Doppelzimmer mit Balkon (Kinderbett je nach Verfügbarkeit).

Zahlungsbedingungen

Der Gast akzeptiert und verpflichtet sich, die Unterkunft und die Hoteleinrichtungen angemessen zu nutzen. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, kann dazu führen, dass das Hotel den Gast ohne Entschädigung oder Rückerstattung der gezahlten Gebühren zum Verlassen der Einrichtung auffordert.

Akzeptierte Kreditkarten: Mastercard, Maestro, Visa, American Express.

Portofino Mallorca akzeptiert diese Karten und behält sich das Recht vor, vor der Ankunft vorübergehend einen Betrag einzubehalten.

Keine Haustiere erlaubt

Kein Parken

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und können mit einem Aufpreis verbunden sein.